Мож кто в теме? А то терпение вот-вот лопнет. ((

[ВИЙ]

Заблочили аккаунт на Амазоне. Как я понял из-за несовпадения биллинг адреса и адреса доставки (шлю все на посредника в сшп).
Типа хотят верифицировать мою карту и просят (выдержка из письма):

We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:

-- A copy of your statement for your VISA ending in 10, including the billing address.
-- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.

Отправил я им справку с банка с печатью и подписью, где все данные карты, владельца и банка указаны, копию карты, копию паспорта.
Опять двадцать пять:

We could not confirm your information because your fax does not include billing statement . You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

Please send this information to our secure fax line:

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
-- The last two digits of the payment card.
-- Your name, phone number, and email address.

Отсылаю им скрин с СБ-онлайн, где видны подробно транзакции. Опять хрен!

You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your billing details for your Visa ending in 10.

Please send the information below to our secure fax line:

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address.
-- The last two digits of the payment card.
-- Your name, phone number, and email address.

Че им надо?
В техподдержку им написал почему биллинг адрес и адрес доставки отличается. Вежливо!
Сейчас очень хочу уже матерно написать. И послать их в жесткой форме.

[Олле]

дык Visa ending in 10 ....речь про карту, которая в 2010 году закончилась???...те у них претензии к старым транзакциям? или это Виза с двумя последними цифрами 1 0 ??
??

[ВИЙ]

это две последние цифры

вот сочинил при помощи гуглопереводчика в техподдержку, есть у нас тут со знанием пендосского?

Yesterday my account was blocked. I provided you with the requested information by fax. A copy of the passport, visa card statement from the bank and, copy of Visa cards, screen of the client-bank transactions with detailed. But you ask for a contract with the bank on my Visa card.
You kidding me? You go beyond the limits!
Maybe you send the keys to my house?
I'm disappointed in your store.
You create unjustified obstacles to the purchases.
Or unlock my account. Or give me back $ 2, you took me to the lock.
I'm sorry!

[avolkoff]

Зайдите в банк и попросите выписку, где будет указан адрес ваш, номер карты, ну и подпись печать. Они видимо этого хотят.

[ВИЙ]

Ухтымля! Чейто вдруг... Всю дорогу вроде на "ты" были )))

У сбера нет такой выписки, чтоб там и транзакции и мой адрес и адрес банка. Они дали мне какуюто убогую выписку (даже не подробную!), где номер счета (не карты!) и операции по датам "зачислено" и "списано" без расшифровок.

[avolkoff]

Таак. а письмо может Сбер какое присылали, где имя и адрес есть, ну и название банка?

Просто это штаты, там реально очень многие вещи через почту делаются, всякие документы важные отправляют, например карточку соц страхования, ну вот такая традиция у них. А то что, не везде так - их мало волнует

[ВИЙ]

Заказал в сбере расширенную выписку. Сутки сказали. Оперативно, чеуж )))
Посмотрю завтра чего за выписка....
Договор на карту есть, но это вообще ж! Там же не только сбер, там вся инфа... кодовое слово... Я им его не буду слать ))) Пошли оне в жопу.
В суд подам за те 2 бакса ))))

[avolkoff]

Заказал в сбере расширенную выписку. Сутки сказали. Оперативно, чеуж )))
Посмотрю завтра чего за выписка....
Договор на карту есть, но это вообще ж! Там же не только сбер, там вся инфа... кодовое слово... Я им его не буду слать ))) Пошли оне в жопу.
В суд подам за те 2 бакса ))))

ну те 2 бакса обычно разблокируются сами через короткое время. Они ими просто проверяют что карта такая есть и она работает.

[ВИЙ]

Весь шоппинг мне испортили гады ))
Тока начал осваиваться...

- - - Updated - - -

Ну вот, стоило матюкнуться, и не только аккаунт разблочили, а даже отправили оба ордера сегодня ночью)

[Олле]

правильно)) а вдрух непонятный SberBank под санкциями))) им все надо проверить)))))

[Alexey]

Американские магазины не любят карточки русских банков. Мы для них далекая криминальная страна, где основная масса населения жулики и аферисты. Поэтому моя вам рекомендация оплачивайте через PAYPAL - не будет никаких вопросов и задержек, зарегистрироваться очень легко. На PAYPAL деньги будут поступать с вашей сбербанковской карточки автоматически

[ВИЙ]

Таки все оплаты и так через пайпал шли ))